سياسة الاسترجاع
"سياسة الاسترجاع والاستبدال":
نحن نسعى لضمان رضا العملاء عندما يقومون بالشراء من منصتنا.
إذا كنت غير راضٍ عن المنتج
الذي استلمته، يُسمح لك بطلب استرجاع أو استبدال المنتج وفقًا للشروط التالية:
- يجب
إبلاغنا برغبتك في استرجاع أو استبدال المنتج في غضون 14أيام من تاريخ استلامك للمنتج:
- يجب
أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي تلف أو استخدام غير عادي، ويجب أن تكون العبوة
الأصلية متوفرة وغير تالفة.
- يجب
عليك إرجاع المنتج إلينا بنفس طريقة الشحن الأصلية وعلى نفقتك الخاصة، ما لم يكن المنتج
تالفًا أو خاطئًا.
- سنقوم بمراجعة المنتج المُرجَع وفحصه للتحقق من استيفاء الشروط المذكورة.
في حالة الموافقة
على الاسترجاع أو الاستبدال، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع أو إرسال منتج بديل وفقًا
لاختيارك.
- إذا تم استلام منتج تالف أو خاطئ،فيرجى إبلاغنا في أسرع وقت ممكن وسنقوم بترتيب استلام المنتج واستبداله بشحنة جديدة أو استرداد المبلغ المدفوع.
تواصل
معنا عبر البريد الإلكتروني
[email protected]
او تذكرة الدعم
او زر الواتس اب للتواصل المباشر
Subscribe to our newsletter for regular updates about Offers, Coupons & more
Follow Us
Mobile Apps
